 |
KAJIAN PENILAIAN PRESTASI PERKHIDMATAN PENCAPAIAN KEPADA PIAGAM PELANGGAN BAGI TEMPOH JAN 2023 HINGGA JUN 2023 MAJLIS PERBANDARAN PONTIAN |
| JANJI | MENEPATI TEMPOH MASA / STANDARD PIAGAM PELANGGAN | TIDAK MENEPATI TEMPOH MASA / STANDARD PIAGAM PELANGGAN | JUMLAH PERKHIDMATAN | ||
| JUMLAH MENEPATI STANDARD | % MENEPATI STANDARD | JUMLAH TIDAK MENEPATI STANDARD | % TIDAK MENEPATI STANDARD | ||
|
Memproses pengeluaran lesen di dalam jangka masa 1 hari bagi kategori tidak berisiko tinggi dari tarikh penerimaan sekiranya dokumen yang dikehendaki lengkap dan mengikut syarat. |
217 | 100 | - | - | 217 |
|
Memproses pengeluaran lesen di dalam jangka masa 30 hari bagi kategori berisiko tinggi dari tarikh penerimaan sekiranya dokumen yang dikehendaki lengkap dan mengikut syarat. |
33 | 100 | - | - | 33 |
|
Memproses pindahmilik dalam tempoh 7 hari sekiranya dokumen/bayaran yang diperlukan adalah lengkap. |
348 | 100 | - | - | 348 |
|
Menyokong pengeluaran CCC bagi projek-projek perumahan,kilang-kilang, kedai-kedai dalam tempoh 14 hari bekerja selepas mendapat perakuan Yang Dipertua |
33 | 100 | - | - | 33 |
